亚虎(GTC)鼓励所有学生及时注册并解决他们的投诉或不满. 除了, GTC希望以周到的方式处理和解决学生的任何投诉, 合理及时.
负责学生服务的副校长与负责学术事务的副校长在该部门的特定领域共同负责制定和实施这项政策.